消息人士表示,交通部關(guān)于出租車行業(yè)改革指導(dǎo)意見(jiàn)近期將會(huì)出臺(tái),文件將禁止私家車接入,給專車放開(kāi)口子,出租車也會(huì)有改革試點(diǎn)。專家表示,對(duì)待創(chuàng)新也要有創(chuàng)新思維,互聯(lián)網(wǎng)專車是“互聯(lián)網(wǎng)+”在約租車市場(chǎng)的創(chuàng)舉,符合國(guó)家支持鼓勵(lì)方向,既有利于盤(pán)活存量汽車資源、形成萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè),也有利于解決出租車行業(yè)積弊已久的打車難、打車貴等問(wèn)題。
各路資本競(jìng)相布局互聯(lián)網(wǎng)專車
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,專車服務(wù)是一個(gè)規(guī)模至少在4000億元以上的市場(chǎng),目前出行市場(chǎng)的供給遠(yuǎn)不能滿足需求,全國(guó)每天的出租車訂單量為3000萬(wàn)單,僅能滿足60%的打車需求,也就是說(shuō)每天有2000萬(wàn)人次打不到車。
互聯(lián)網(wǎng)專車已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外資本競(jìng)相布局的一場(chǎng)盛宴。互聯(lián)網(wǎng)專車公司書(shū)寫(xiě)著行業(yè)傳奇,傳奇從美國(guó)打車軟件公司Uber(優(yōu)步)開(kāi)始。2011年,運(yùn)營(yíng)僅18個(gè)月的Uber接受了來(lái)自高盛等投資者的3200萬(wàn)美元,完成第二輪融資。有消息稱,美國(guó)打車軟件Uber正計(jì)劃開(kāi)展新一輪融資,此輪融資規(guī)模為15億至20億美元,此輪融資將使Uber的估值達(dá)到500億美元甚至更高,或使其成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司。而2月13日,美國(guó)另一家專車服務(wù)公司Lyft獲得2.5億美元的融資,估值達(dá)到20億美元。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專車公司的融資規(guī)模也不斷創(chuàng)出新高。以滴滴打車為例,2012年,滴滴打車經(jīng)過(guò)6個(gè)月運(yùn)營(yíng)之后,就獲得金沙江創(chuàng)投A輪300萬(wàn)美元的投資。2013年,滴滴公司引入騰訊1500萬(wàn)美元B輪投資。2014年1月2日,其再次獲得1億美元C輪融資,其中,中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投6000萬(wàn)美元,騰訊跟投3000萬(wàn)美元,其他機(jī)構(gòu)參與投資1000萬(wàn)美元。在2014年底,滴滴再次引入7億美元融資。
成立于2010年的易到用車,目前服務(wù)范圍覆蓋北京、上海、廣州、深圳、濟(jì)南等國(guó)內(nèi)80多個(gè)城市,同時(shí)在海外30個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),平臺(tái)上有1500家租賃公司,目前總共有超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)車,注冊(cè)會(huì)員超過(guò)1000萬(wàn)。易到用車分別于2011年8月、2013年4月、2013年12月和2014年9月獲得多輪融資,總金額2億美元左右,投資方包括晨興創(chuàng)投、寬帶資本、攜程和新加坡政府投資公司。2015年1月,易到與海爾達(dá)成協(xié)議,決定合資投入80億建立國(guó)內(nèi)最大租賃公司。
今年1月28日,神州租車聯(lián)合神州優(yōu)車在全國(guó)60個(gè)城市同步推出專車服務(wù)。神州專車的出現(xiàn),使得互聯(lián)網(wǎng)專車市場(chǎng)迎來(lái)新變局。足夠多的車輛資源是神州租車經(jīng)營(yíng)專車業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。作為國(guó)內(nèi)最大的汽車租賃公司,截至2015年3月,神州租車在國(guó)內(nèi)169個(gè)主要城市擁有1000多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),車隊(duì)規(guī)模72000多輛,超過(guò)行業(yè)第二名至第十名租車公司的總和。“神州專車的客戶定位是商務(wù)白領(lǐng),目前我們的注冊(cè)用戶呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),用戶黏性非常高。” 神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示。
巨頭之間不斷進(jìn)行合并、合作,互聯(lián)網(wǎng)專車的門檻進(jìn)一步提高。今年2月14日,滴滴打車與快的打車宣布合并。記者從滴滴快的公司獲得的最新數(shù)據(jù)顯示,合并后的滴滴快的出租車覆蓋全國(guó)360個(gè)城市135萬(wàn)司機(jī),專車覆蓋61個(gè)城市40萬(wàn)司機(jī),出租車日訂單400萬(wàn)單,專車日訂單最高150萬(wàn)單。
1月18日,易到用車和海爾產(chǎn)業(yè)金融成立合資公司“海易出行”,雙方共同打造出行產(chǎn)業(yè)鏈,其中海爾提供金融支持,易到則負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)支持,定位是“互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)的資源平臺(tái)”。易到用車CEO周航表示,海易出行將在2017年時(shí)達(dá)到10萬(wàn)輛汽車的規(guī)模,發(fā)展新業(yè)務(wù)的儲(chǔ)備資金高達(dá)80億元。
據(jù)記者統(tǒng)計(jì),滴滴、快的、易到等三家公司加起來(lái)的融資額已近200億元人民幣,融資方不乏騰訊、百度、中信、海爾等業(yè)界大佬。“互聯(lián)網(wǎng)專車平臺(tái)除了解決用戶打車需求外,可以搭載很多東西,這一塊的市場(chǎng)潛力巨大。因此在監(jiān)管政策出臺(tái)之前,各路資本都希望能搶先占位。”某專車公司負(fù)責(zé)人表示。
細(xì)分市場(chǎng) “燒錢”大戰(zhàn)隨時(shí)打響
在企業(yè)獲得一輪輪融資之時(shí),互聯(lián)網(wǎng)專車的推廣宣傳、吸引用戶的成本逐漸提高,不斷上演“燒錢”大戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)專車被各路資本占住端口后,一批拼車、代駕服務(wù)公司崛起。5月5日,國(guó)內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)平臺(tái)e代駕正式對(duì)外宣布完成D輪1億美元融資,融資完成后e代駕的整體估值達(dá)到8億美元。e代駕目前覆蓋150座城市、8萬(wàn)名代駕司機(jī),單日高峰訂單突破12萬(wàn)。
“我們已經(jīng)完成C輪融資,本輪融資由崇德投資領(lǐng)投,摯信資本、易車網(wǎng)、IDG等跟投,規(guī)模達(dá)到1億美金,是當(dāng)前拼車行業(yè)的最高融資。”嘀嗒拼車CEO宋中杰在5月6日的記者溝通會(huì)上宣布這一消息。嘀嗒拼車成立于2014年,此前嘀嗒拼車分別獲得由IDG領(lǐng)投的1000萬(wàn)美元A輪融資,由易車網(wǎng)領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元B輪融資。
百度領(lǐng)投、紅杉資本今年共同投資了拼車公司天天用車和51用車。此前,51用車獲得小米董事長(zhǎng)雷軍的天使投資。微微拼車、愛(ài)拼車、AA拼車等拼車公司也均獲得融資。根據(jù)創(chuàng)業(yè)邦研究中心數(shù)據(jù),截至2015年3月31日,共有15家拼車應(yīng)用企業(yè)獲得融資,總計(jì)投入資本金額5億元人民幣左右。
天天用車CEO翟光龍表示,順風(fēng)車領(lǐng)域已然成為O2O方向上最熱的細(xì)分領(lǐng)域之一,這個(gè)當(dāng)時(shí)不被人看好的想法如今已造就一個(gè)接近10億美金的大市場(chǎng)。
在企業(yè)獲得一輪輪融資之時(shí),互聯(lián)網(wǎng)專車的推廣宣傳、吸引用戶的成本逐漸提高,不斷上演“燒錢”大戰(zhàn)。神州專車一進(jìn)市場(chǎng)就投入25億元,補(bǔ)貼5000萬(wàn)新客戶,用戶下載其客戶端并在賬戶內(nèi)充值100元以上即送出對(duì)應(yīng)面額的獎(jiǎng)勵(lì),相當(dāng)于打五折,活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月,且首次乘坐50元內(nèi)免費(fèi)活動(dòng)也將會(huì)持續(xù)一年。目前滴滴順風(fēng)車推出的補(bǔ)貼包括,對(duì)于注冊(cè)的車主首先獎(jiǎng)勵(lì) 20 元,完成首單后獎(jiǎng)勵(lì) 100 元,成功推薦車主也能享受 10 元獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的形式是出租車券。
新一輪的“燒錢”大戰(zhàn)已經(jīng)打響。5月25日,易到用車率先發(fā)起免費(fèi)搭車活動(dòng)。滴滴快的同一天也開(kāi)啟了“免費(fèi)坐快車”活動(dòng)。5月26日,滴滴快的公布數(shù)據(jù)顯示,“滴滴快車”25日在全國(guó)的總訂單達(dá)到2151911單,超過(guò)此前全國(guó)所有專車服務(wù)的總訂單量。滴滴快的此前宣布將投入10億元請(qǐng)全國(guó)人民免費(fèi)打快車。
“我坐出租車從機(jī)場(chǎng)到家需要八十元,而上次坐滴滴快車只用了51元,價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯。”經(jīng)常出差的小王表示。“快車和專車的車輛沒(méi)啥區(qū)別,就是快車價(jià)格低,我既能接快車的單也能接專車的單,只是快車推出以后,專車的訂單急劇下降。”滴滴快車司機(jī)劉師傅表示。
行業(yè)發(fā)展需突破重重羈絆
專車給市民出行提供了極大方便,且行業(yè)前景看好,但其安全性問(wèn)題一直揮之不去。此外,互聯(lián)網(wǎng)專車“灰色創(chuàng)新”尚待正名。
各大互聯(lián)網(wǎng)專車公司都為這個(gè)行業(yè)未來(lái)描繪美好藍(lán)圖。滴滴快的CEO程維表示,滴滴快的希望通過(guò)累積用戶打車數(shù)據(jù),合理規(guī)劃路線,降低車輛閑置率,更加高效地服務(wù)用戶。用戶只需說(shuō)明從哪里去哪里,平臺(tái)將根據(jù)實(shí)時(shí)和未來(lái)的情況,利用算法合理規(guī)劃線路,并且尋找調(diào)動(dòng)平臺(tái)內(nèi)的交通工具,在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)真正的高效叫車。
“海易出行通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重塑,突破傳統(tǒng)汽車租賃公司的發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)盈利模式、業(yè)務(wù)模式和融資模式的創(chuàng)新。”周航表示。
據(jù)記者了解,易到用車會(huì)贈(zèng)送給乘客20萬(wàn)保額的華夏易到安心險(xiǎn),且車上每座乘客都有一份,并要求所有專車都為乘客購(gòu)買座位險(xiǎn)。“神州專車給每位乘客最高提供100萬(wàn)的安全保障,并且可以先行賠付。我們持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),比如在車輛管理方面,每輛專車裝有OBD監(jiān)測(cè),也就是司機(jī)每一腳剎車、油門都能監(jiān)測(cè)。”神州專車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。但是,上述負(fù)責(zé)人也表示,安全問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)專車的“死穴”,如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化也考驗(yàn)著建立私家車平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)專車公司。
以優(yōu)步為例,“優(yōu)步在任何情況下都不會(huì)承擔(dān)責(zé)任”的格式合同,便是專車駕駛員與乘客必須首先面臨的問(wèn)題。目前大多互聯(lián)網(wǎng)專車平臺(tái)并未為乘客提供完善的保險(xiǎn)機(jī)制,滴滴、Uber除交強(qiáng)險(xiǎn)之外,其他保險(xiǎn)都沒(méi)有。而幾乎所有的保險(xiǎn)公司都明確表態(tài),如果發(fā)現(xiàn)私家車在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生意外,會(huì)被視作“黑車”,不作理賠。一部脫保的車輛,對(duì)于乘客、司機(jī)乃至第三方而言幾乎是零保障。
2014年9月,交通部頒發(fā)的《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》指出,縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù);預(yù)約出租汽車駕駛員只能通過(guò)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),在規(guī)定的地點(diǎn)待客,不得巡游攬客。
交通部支持互聯(lián)網(wǎng)專車創(chuàng)新服務(wù),但是出于安全考慮,禁止私家車接入互聯(lián)網(wǎng)專車平臺(tái)。一邊是交通部新聞發(fā)言人徐成光稱“借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一些企業(yè)提供打車、專車服務(wù),滿足了公眾高品質(zhì)、多樣化、差異性的出行需求”,一邊是交通部部長(zhǎng)楊傳堂稱“永不允許私家車當(dāng)專車運(yùn)營(yíng)”。
為解決私家車接入問(wèn)題,打造專屬的互聯(lián)網(wǎng)車隊(duì),各大專車公司各顯神通。比如,易到與奇瑞、博泰合作打造“互聯(lián)網(wǎng)智能共享電動(dòng)汽車”,建立自己的專車團(tuán)隊(duì)。4月,易到用車采購(gòu)了1000輛觀致汽車,配備了1000名專業(yè)司機(jī)。
在其他互聯(lián)網(wǎng)專車公司因存有私家車接入而遭詬病之時(shí),神州專車從誕生起就解決了最大的政策風(fēng)險(xiǎn)。神州專車上述負(fù)責(zé)人向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,區(qū)別于其他專車公司使用私家車,神州專車的車輛都是租賃公司車輛,符合國(guó)家政策要求,司機(jī)都是全職司機(jī),受聘于第三方勞務(wù)公司,不存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
“國(guó)家政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)專車發(fā)展,只是禁止私家車接入,我們的車都是租賃公司的車,有運(yùn)營(yíng)牌照,但是也被執(zhí)法,現(xiàn)在像機(jī)場(chǎng)、火車站這些地方的好活我們也不敢搶。”神州租車司機(jī)劉師傅表示。
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